الجزء 3 من الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Getmail
لقد قمت بمراجعة Errorlog.txt الخاص بي وحصلت على تحذيرات متسقة من رمز الخطأ 10061؟
الخطأ 10061 يعني حدوث أمر واحد من أمرين. إما أولاً أن الخادم الذي تحاول الاتصال به قد رفض الاتصال (فشل). هذا نادر جدًا ولن يظهر إلا بشكل متقطع. تشير الأخطاء المتسقة إلى أن "شيئًا ما" (AV، ومكافحة البريد العشوائي، وجدار الحماية) يوقف الاتصال بين GetMail والخادم. لقد وصل GetMail for Hotmail إلى الخادم بنجاح ولكن استجابة الخوادم لم تصل إلى GetMail. لا يوجد شيء يمكنني فعله للمساعدة في هذا الأمر بخلاف اقتراح محاولة تعطيل كل جزء من البرامج وجدار الحماية الخاص بك بدوره لمحاولة تحديد ما الذي يوقف الاتصال وبالطبع إعادة التأكيد على أن GetMail يجب أن يكون لديه حقوق القيام بذلك ما يجب القيام به! الأخطاء المتسقة 10061 ليست خطأ في برنامج GetMail ولكنها بالأحرى شيء مترجم جدًا لإعدادك.
ما هي المنافذ التي أحتاج إلى فتحها على جدار الحماية الخاص بي؟
يعمل GetMail كعميل فقط. سيتم تلقائيًا تعيين رقم منفذ أكبر من 1024 لكل جلسة. إذا كنت تستخدم جدار حماية برنامجًا، فإن أفضل طريقة للتعامل مع ذلك هي السماح لـ GetMail بالوصول إلى الإنترنت من خلال التحكم في برنامج جدران الحماية. هنا دليل للقيام بذلك مع جدار الحماية الشخصي من مايكروسوفت، توفر معظم برامج جدران الحماية الأخرى وظائف مماثلة.
يبدو أن GetMail يقوم باستقصاء البريد بشكل متقطع فقط/لا يظهر على الإطلاق؟
اعتبارًا من الإصدار 2.4، تمت إضافة خيار جديد إلى الواجهة يسمى "Ask To Poll". إذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فيجب إغلاق صفحة إعدادات GetMail حتى يتمكن GetMail من الاستقصاء. إذا تم تحديده، فعندما تكون صفحة الإعدادات مرئية، سيرسل GetMail رسالة مطالبة للسؤال عما إذا كان يمكنه التحقق من وجود رسائل جديدة. يمكن أن يختلف التوقيت بين الاستطلاعات قليلاً (بالثواني) اعتمادًا على الحمل الموجود على وحدة المعالجة المركزية لديك.
لقد وضعت علامة في المربع ولكن لا يزال لا يتم إجراء الاستطلاع؟
تحقق من تنسيق التاريخ القصير لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي تنسيق الشهر على 2 M فقط، أي MM وليس 3 أي MMM. تنسيقات التاريخ القصيرة ذات الشهر المختصر (يناير، فبراير، مارس) غير متوافقة مع GetMail.
يخبرني GetMail بأن البريد قد تمت إعادة توجيهه ولكنه لا يظهر في حسابي الآخر؟
أوصي بتحديد خيار "النسخ الاحتياطي" عند استخدام GetMail for Hotmail لأول مرة. سيضمن هذا عدم فقدان أي بريد فعليًا حتى تتأكد من صحة إعداداتك. من النادر جدًا عدم ظهور البريد على الإطلاق، في الآونة الأخيرة، يستغرق البريد الإلكتروني حول العالم وقتًا أطول للوصول بسبب زيادة حجم حركة البريد العشوائي/الفيروسات. في المناسبات الفردية، قد يتسبب البريد العشوائي الذي تم تنسيقه بشكل غير صحيح في فشل عملية إعادة توجيه البريد. في هذه الحالة، سيتعين عليك حذف البريد المخالف يدويًا من الحساب. يمكن العثور على رقم الرسالة من خلال البحث في ملف Errorlog.txt.
يخبرني GetMail بأن البريد قد تمت إعادة توجيهه ولكنه لا يظهر في حساب GMail الخاص بي؟
يقوم GMail بتصفية البريد بشكل نشط لمرفقات معينة. إذا تم العثور على واحد فسيتم رفض البريد. يمكن أن يتسبب هذا في ظهور رسالة بريد إلكتروني خاطئة في الحساب الأصلي (مع استمرار إرفاق المرفق) والذي يحاول GetMail بعد ذلك إعادة توجيهه، إنها دائرة مروعة. لحل هذه المشكلة، يجب حذف البريد الإلكتروني الخاص بالخطأ يدويًا من الحساب الأصلي. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن GMail سيسمح فقط بتخزين نسخة واحدة من الرسالة. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني من حساب GMail الخاص بك إلى حساب تتم إعادة توجيهه مرة أخرى إلى حساب GMail الخاص بك، فسيتم الاحتفاظ فقط بالبريد الأصلي المرسل.
كيف يمكنني حذف أحد حساباتي الإضافية؟
من شاشة الحسابات الإضافية، حدد الحساب الذي تريد إزالته من القائمة المنسدلة للحسابات المتاحة. انقر على أيقونة سلة المهملات. قم بتأكيد رغبتك في حذف هذا الحساب.
عندما أقوم بإعادة توجيه الكثير من الرسائل إلى حساب GMail، لماذا لا تظهر بالترتيب الذي تم إرسالها بها؟
يقوم GMail بطلب الرسائل بالترتيب الذي يستقبلها به، وهذا يختلف عن معظم أنظمة البريد الأخرى التي تعرض الرسائل حسب التاريخ/الوقت الموجود داخل الرسالة. يقوم GetMail for Hotmail دائمًا بإعادة توجيه الرسائل بالترتيب الذي يوفره خادم البريد (عادةً الأقدم أولاً) ويحتفظ بطابع التاريخ/الوقت الأصلي للرسائل، ولكن اعتمادًا على العديد من العوامل، يمكن أن يختلف الترتيب الذي تصل به الرسائل إلى الوجهة. إذا نظرت إلى رسائل GMail الخاصة بك في برنامج بريد آخر غير المتصفح، فستظهر رسائلك بالترتيب الصحيح.