{"id":37,"date":"2023-08-17T15:56:14","date_gmt":"2023-08-17T15:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/?page_id=37"},"modified":"2023-09-18T20:54:54","modified_gmt":"2023-09-18T20:54:54","slug":"software-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/software-support\/","title":{"rendered":"Software-Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Wir versuchen immer, unsere Benutzer zu unterst\u00fctzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Jede auf der E-eeasy.com-Website verf\u00fcgbare Software, die kostenlos herunterladbar ist, wird nach unserem Ermessen unterst\u00fctzt, wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um zu helfen. Bevor Sie um Hilfe bitten, lesen Sie bitte unbedingt die Readme-Datei, die jedem Programm beiliegt. F\u00fcr einige Programme stehen auch detaillierte FAQs zur Verf\u00fcgung. Bitte lesen Sie die FAQs unbedingt durch, bevor Sie uns kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Wenn die Antwort auf Ihr Problem nicht in der Readme-Datei oder den FAQ enthalten ist, k\u00f6nnen Sie dies gerne tun&nbsp;<a href=\"mailto:support@e-eeasy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail an e-eeasy.com<\/a>&nbsp;Bitte geben Sie bei Ihrer Frage mindestens die folgenden Angaben an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2013 Die Software, mit der Sie ein Problem haben (einschlie\u00dflich der Versionsnummer)<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Ihr Betriebssystem<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Wenn die Software \u00fcber das Internet funktioniert, die Art der Internetverbindung, die Sie verwenden (DF\u00dc\/ADSL usw.)<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Eine m\u00f6glichst vollst\u00e4ndige Beschreibung des Problems, das Sie haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hinsichtlich der Antwortzeiten wird keine Garantie \u00fcbernommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unseren Sitz im Vereinigten K\u00f6nigreich haben und daher in britischer Zeit arbeiten. Wenn Sie ein Programm entweder \u00fcber das TrialPay-System oder durch Bezahlung heruntergeladen haben, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Supportanfrage mit. Alle Supportanfragen f\u00fcr kostenpflichtige Downloads oder TrialPay-Downloads werden vorrangig behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bitte beachten Sie, dass unsere gesamte Software f\u00fcr die Windows-Plattform geschrieben ist \u2013 nicht f\u00fcr Macs oder Linux<\/strong>X<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir versuchen immer, unsere Benutzer zu unterst\u00fctzen. Jede auf der E-eeasy.com-Website verf\u00fcgbare Software, die kostenlos herunterladbar ist, wird nach unserem Ermessen unterst\u00fctzt, wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um zu helfen. Bevor Sie um Hilfe bitten, lesen Sie bitte unbedingt die Readme-Datei, die jedem Programm beiliegt. Einige Programme [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}