Parte 3 de nuestras preguntas frecuentes sobre Getmail
Revisé mi Errorlog.txt y recibo advertencias consistentes del Código de error 10061.
El error 10061 significa que está sucediendo 1 de 2 cosas. En primer lugar, el servidor con el que intenta comunicarse ha rechazado la comunicación (falló). Esto es muy raro y sólo se mostrará de forma intermitente. Los errores constantes indican que "algo" (AV, Anti-Spam, Firewall) está deteniendo la comunicación entre GetMail y el servidor. GetMail para Hotmail llegó exitosamente al servidor pero la respuesta del servidor no llegó a GetMail. No hay nada que pueda hacer para ayudar con esto más que sugerirle que intente deshabilitar cada pieza de software y su firewall por turno para intentar identificar qué está deteniendo la comunicación y, por supuesto, reiterar que GetMail debe tener los derechos para hacerlo. ¡Qué necesita hacer! Los errores 10061 consistentes no son un error del software GetMail sino algo muy localizado en su configuración.
¿Qué puertos necesito tener abiertos en mi firewall?
GetMail actúa únicamente como cliente. Se asignará automáticamente un número de puerto mayor que 1024 a cada sesión. Si está utilizando un software de firewall, la mejor manera de manejar esto es permitir que GetMail acceda a Internet en el control del programa de firewall. Aquí hay una guía para hacer esto con Cortafuegos personal de Microsoft, la mayoría de los demás software de firewall ofrecen una funcionalidad similar.
¿GetMail sólo parece sondear el correo esporádicamente/nunca lo hace?
A partir de la v2.4 se agregó una nueva opción a la interfaz llamada “Preguntar para sondear”. Si esto no está marcado, entonces la página de configuración de GetMail debe cerrarse para que GetMail realice el sondeo. Si está marcado, cuando la página de configuración esté visible, GetMail mostrará un mensaje para preguntar si puede verificar si hay mensajes nuevos. El tiempo entre encuestas puede variar ligeramente (en segundos) dependiendo de la carga de su CPU.
¿He marcado la casilla pero todavía no aparece en la encuesta?
Verifique el formato de fecha corta de su computadora. El formato del mes sólo debe contener 2 M, es decir, MM y no 3, es decir, MMM. Los formatos de fecha cortos con un mes abreviado (enero, febrero, marzo) no son compatibles con GetMail.
¿GetMail me dice que el correo ha sido reenviado pero no aparece en mi otra cuenta?
Le recomendaría que marque la opción "Copia de seguridad" cuando utilice GetMail para Hotmail por primera vez. Esto garantizará que no se pierda ningún correo hasta que haya confirmado que su configuración es correcta. Es muy, muy raro que el correo no aparezca; recientemente, el correo electrónico en todo el mundo en general está tardando más en llegar debido a la mayor cantidad de tráfico de spam/virus. En raras ocasiones, un correo no deseado con formato incorrecto puede provocar que falle el proceso de reenvío de correo. En este caso, tendrás que eliminar manualmente el correo ofensivo de la cuenta. El número de mensaje se puede encontrar buscando en el archivo Errorlog.txt.
¿GetMail me dice que el correo ha sido reenviado pero no aparece en mi cuenta de GMail?
GMail filtra activamente el correo para ciertos archivos adjuntos. Si se encuentra uno, el correo se rechaza. Esto puede causar que aparezca un correo electrónico de error en la cuenta original (con el archivo adjunto aún adjunto) que GetMail luego intenta reenviar, es un círculo horrible. Para resolver esto, el correo electrónico de error debe eliminarse manualmente de la cuenta de origen. También cabe señalar que GMail sólo permitirá almacenar una copia de un mensaje. Si envía un correo electrónico desde su cuenta de GMail a una cuenta que luego se reenvía a su cuenta de GMail, solo se conservará el correo original enviado.
¿Cómo elimino una de mis cuentas adicionales?
En la pantalla de cuentas adicionales, seleccione qué cuenta desea eliminar de la lista desplegable de cuentas disponibles. Haga clic en el icono de la papelera. Confirme que desea eliminar esta cuenta.
Cuando reenvío muchos mensajes a una cuenta de Gmail, ¿por qué no se muestran en el orden en que fueron enviados?
GMail ordena los mensajes en el orden en que los recibe; esto es diferente a la mayoría de los otros sistemas de correo que muestran los mensajes por la fecha y hora contenidas en el mensaje. GetMail para Hotmail siempre reenvía los mensajes en el orden proporcionado por el servidor de correo (normalmente los más antiguos primero) y mantiene la marca de fecha y hora de los mensajes originales, pero dependiendo de muchos factores, el orden en el que llegan al destino puede variar. Si miras tus mensajes de GMail en un cliente de correo que no sea un navegador, tus mensajes aparecerán en el orden correcto.