{"id":37,"date":"2023-08-17T15:56:14","date_gmt":"2023-08-17T15:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/?page_id=37"},"modified":"2023-09-18T20:54:54","modified_gmt":"2023-09-18T20:54:54","slug":"software-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/software-support\/","title":{"rendered":"Soporte de software"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Siempre tratamos de apoyar a nuestros usuarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Cualquier software disponible en el sitio web E-eeasy.com que se pueda descargar de forma gratuita ser\u00e1 compatible a nuestra discreci\u00f3n, pero siempre haremos todo lo posible para ayudar. Antes de pedir ayuda, aseg\u00farese de leer el archivo L\u00e9ame que viene con cada programa. Algunos programas tambi\u00e9n tienen preguntas frecuentes detalladas disponibles; aseg\u00farese de leer las preguntas frecuentes antes de contactarnos.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Si la respuesta a su problema no se encuentra en el archivo L\u00e9ame o en las preguntas frecuentes, no dude en contactarnos.&nbsp;<a href=\"mailto:support@e-eeasy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">correo electr\u00f3nico e-eeasy.com<\/a>&nbsp;Con su pregunta, incluya los siguientes detalles como m\u00ednimo: -<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2013 El software con el que tiene problemas (incluido el n\u00famero de versi\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Su sistema operativo<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Si el software funciona a trav\u00e9s de Internet, el tipo de conexi\u00f3n a Internet que est\u00e1 utilizando (acceso telef\u00f3nico\/ADSL, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>\u2013 Una descripci\u00f3n lo m\u00e1s completa posible del problema que tienes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No se dar\u00e1n garant\u00edas con respecto a los tiempos de respuesta, pero tenga en cuenta que estamos ubicados en el Reino Unido, por lo que trabajamos en el horario del Reino Unido. Si descarg\u00f3 un programa a trav\u00e9s del sistema TrialPay o pag\u00e1ndolo, h\u00e1ganoslo saber en su solicitud de soporte. Se dar\u00e1 prioridad a cualquier solicitud de soporte para descargas pagas o descargas TrialPay.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tenga en cuenta que todo nuestro software est\u00e1 escrito para la plataforma Windows, no para Mac ni Linux.<\/strong>X<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre intentamos brindar soporte a nuestros usuarios. Cualquier software disponible en el sitio web E-eeasy.com que se pueda descargar de forma gratuita ser\u00e1 compatible a nuestra discreci\u00f3n, pero siempre haremos todo lo posible para ayudar. Antes de pedir ayuda, aseg\u00farese de leer el archivo L\u00e9ame que viene con cada programa. Algunos programas tambi\u00e9n [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-eeasy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}