私たちは常にユーザーをサポートするよう努めます
E-eeasy.com Web サイトで無料でダウンロードできるソフトウェアはすべて、当社の裁量によりサポートされますが、常に最善を尽くします。助けを求める前に、各プログラムに付属の Readme ファイルを必ずお読みください。一部のプログラムには詳細な FAQ も用意されています。お問い合わせの前に必ず FAQ をお読みください。
問題に対する答えが Readme や FAQ にない場合は、お気軽にお問い合わせください。 電子メール e-eeasy.com 質問には、少なくとも次の詳細を含めてください:-
- – 問題が発生しているソフトウェア (バージョン番号を含む)
- – 使用しているオペレーティング システム
- – ソフトウェアがインターネット上で動作する場合、使用しているインターネット接続の種類 (ダイヤルアップ/ADSL など)
- – 発生している問題について可能な限り完全に説明してください
応答時間に関しては保証はありませんが、当社は英国に拠点を置いているため、英国時間で作業することにご注意ください。 TrialPay システムを介して、または料金を支払ってプログラムをダウンロードした場合は、サポート リクエストでお知らせください。有料ダウンロードまたは TrialPay ダウンロードに関するサポート リクエストが優先されます。
当社のソフトウェアはすべて、Mac や Linu ではなく、Windows プラットフォーム向けに書かれていることにご注意ください。バツ