우리는 항상 사용자를 지원하려고 노력합니다
E-eeasy.com 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있는 모든 소프트웨어는 당사 재량에 따라 지원되지만 항상 최선을 다해 도와드리겠습니다. 도움을 요청하기 전에 각 프로그램과 함께 제공되는 추가 정보 파일을 읽어 보십시오. 일부 프로그램에는 자세한 FAQ도 있습니다. 문의하기 전에 FAQ를 꼭 읽어보시기 바랍니다.
문제에 대한 답변이 추가 정보나 FAQ에 없는 경우 언제든지 문의해 주세요. e-eeasy.com으로 이메일 보내기 귀하의 질문에는 최소한 다음 세부 사항을 포함하십시오:-
- – 문제가 있는 소프트웨어(버전 번호 포함)
- – 운영 체제
- – 소프트웨어가 인터넷을 통해 작동하는 경우 사용 중인 인터넷 연결 유형(전화 접속/ADSL 등)
- – 귀하가 겪고 있는 문제에 대해 최대한 자세히 설명하십시오.
응답 시간에 대해서는 보장할 수 없지만, 저희는 영국에 기반을 두고 있으므로 영국 시간으로 작업한다는 점을 알아두시기 바랍니다. TrialPay 시스템을 통해 또는 비용을 지불하여 프로그램을 다운로드한 경우 지원 요청에 알려주십시오. 유료 다운로드 또는 TrialPay 다운로드에 대한 지원 요청이 우선적으로 적용됩니다.
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